Mit fundiertem Fachwissen und langjähriger Erfahrung begleiten wir unsere Kunden durch komplexe Transformationsprojekte
Wir bieten Expertenwissen von der Strategieentwicklung bis zur operativen Umsetzung.
Die Versicherungsbranche gilt als traditionell und innovationsresistent, jedoch führt der technologische Fortschritt zu einer Notwendigkeit der digitalen Transformation. Versicherer müssen sich an veränderte Kundenanforderungen und schnellere Innovationszyklen anpassen.
In einer sich ständig verändernden Finanzlandschaft stehen Banken und Versicherungen vor der Herausforderung, ihre Prozesse kontinuierlich zu optimieren, regulatorische Anforderungen zu erfüllen und innovative Lösungen zu entwickeln, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wir sind darauf spezialisiert, Sie in diesen Bereichen mit maßgeschneiderten Beratungsdienstleistungen zu unterstützen.
Unser Team aus hochqualifizierten Beratern bietet Ihnen praxisorientierte Lösungen, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine enge Zusammenarbeit und nachhaltige Ergebnisse, die einen echten Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen.
Entdecken Sie, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Geschäftsziele zu erreichen und Ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Finanzdienstleistungsbranche.
Unsere umfassenden Lösungen für Banking:
Automatisierung und Datenverarbeitung
Innovativ & Effizienzsteigernd.
KI-gestützte Analysen, Personalisierung von Kundenservices und die Steigerung der Effizienz durch Robotic Process Automation sind nur ein Ausschnitt unserer Kernkompetenz im Bereich Banking. Big Data und Datenanalyse in Bezug auf den bestehenden Markt und der Kundensegmentierung sowie Blockchain-Lösungen für sichere Transaktionen und Smart Contracts runden das Expertenwissen von evia ab.
Sicherheits- und Regulierungs-management
Fortschrittliche Cyber Security.
Im Bereich der Cyber Security fokussieren wir uns auf Risiko- und Compliance Management sowie Betrugserkennungssysteme. Das Compliance Management wird an dieser Stelle durch Regulatory Technologie, kurz RegTech, optimiert. So wird die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften automatisiert und eine Echtzeit-Überwachung garantiert.
Unsere umfassenden Lösungen für Insurance:
Digitalisierung und Automatisierung
Digitale Innovation & Datensicherheit.
Digitale und automatisierte Antragsstrecken, personalisierte Policen und mobile Lösungen sind für Versicherungen heute das A und O. Auch die aktuellen Themen wie sichere Datenverwaltung, Schadensmanagement und Smart Contracts bieten wir in unseren Lösungen an.
Datenmanagement und -analyse
Datengetriebene Personalisierung & Risikomanagement.
Der effiziente Einsatz von Daten und KI wird als entscheidend für zukünftigen Erfolg betrachtet.
Versicherer müssen Datenplattformen nutzen, um Kundeninteraktionen zu personalisieren und die Kundenbindung zu stärken. Auch Risikobewertung, Markttrends und der Schutz sensibler Daten gehören dazu.
Kundenmanagement und regulatorische Technologien
Sicherstellung der Compliance in CRM-Systemen.
Wir schaffen Lösungen für die Verwaltung von sensiblen Kundendaten in CRM-Systemen und stellen ebenfalls sicher, dass Vorschriften hinsichtlich der Compliance eingehalten werden.
Innovative Lösungen für die Zukunft
Unser Ziel: Geschäftsprozesse optimieren, Effizienz steigern und Umweltverantwortung übernehmen. Nutzen wir gemeinsam das Potenzial der Digitalisierung und den neuesten Technologien!
KI wird nicht nur im Marketing, Vertrieb und Service, sondern auch in der Betrugserkennung und im Risikomanagement als Schlüsseltechnologie gesehen.Generative KI bietet zusätzliche Potenziale für die Nutzung internen Wissens. In diesem Zusammenhang entwickeln wir KI-gestützte Lösungen, erstellen Datenmodelle und führen prädiktive Analysen durch.
Banken und Versicherungen sammeln umfangreiche Daten durch Transaktionen, Kontoaktivitäten, Kredit- und Versicherungsanträge sowie durch Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle wie Filialen, Online-Banking, Mobile Apps und Call Center. Auch Kundenfeedback trägt zu dieser Datensammlung bei. Viele Versicherer, genauer gesagt 79%, arbeiten daran, ihre Kundenansprache durch die Nutzung von Customer Insights zu personalisieren, was eine nahtlose Integration von Online- und Offline-Kanälen erfordert.
Ein wichtiger Aspekt hierbei ist das API-Management, das das Design, die Entwicklung, Sicherung und Verwaltung von APIs umfasst. Diese Technologien spielen auch eine zentrale Rolle im Bereich Open Insurance, das den Datenaustausch und die Zusammenarbeit mit Drittanbietern durch API-Technologien fördert. Während einige Versicherer Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und Kundenhoheit äußern, sehen andere in der Öffnung durch APIs Chancen für Innovation und neue Geschäftsmodelle.
Zusätzlich wird die Implementierung von Blockchain-Anwendungen zur Gewährleistung der Datenintegrität als vielversprechender Ansatz betrachtet.
Cloud-Migration ermöglicht eine nahtlose Übertragung bestehender Systeme in die Cloud. Die effiziente Verwaltung von Cloud-Infrastrukturen sorgt dafür, dass Systeme leistungsfähig und skalierbar bleiben. Besonderes Augenmerk liegt auf der Cloud-Sicherheit, um Daten und Anwendungen vor Bedrohungen zu schützen und die Integrität der Informationen zu gewährleisten. Moderne Lösungen bieten eine sichere und optimierte Cloud-Umgebung.
Die Automatisierung von Compliance-Prozessen und regulatorischer Berichterstattung wird durch den Einsatz von RegTech-Technologien optimiert. Robotic Process Automation (RPA) spielt hierbei eine zentrale Rolle, indem sie wiederholbare Aufgaben automatisiert und so Effizienzsteigerungen ermöglicht. Dies reduziert die manuelle Arbeitsbelastung und erlaubt den Mitarbeitern, sich auf wertschöpfende Tätigkeiten zu konzentrieren. Durch umfassende Unterstützung bei der Prozessanalyse, Entwicklung und Implementierung von RPA-Lösungen wird die Effizienz weiter gesteigert und die Compliance-Anforderungen erfüllt.
Plattformen werden eine zentrale Rolle in der Versicherungsbranche spielen. Bis 2026 planen 77% der Versicherer, Teil der Plattformökonomie zu werden, wobei 27% dieser Versicherer beabsichtigen, selbst als Plattformanbieter aufzutreten.
Plattformen ermöglichen es Versicherern, komplementäre Produkte und Services zu bündeln, was nicht nur das Angebot diversifiziert, sondern auch die Kundenschnittstelle stärkt. Durch die Integration von Drittanbieterdiensten und die Zusammenführung unterschiedlicher Versicherungsprodukte auf einer gemeinsamen Plattform können Versicherer ein umfassenderes und personalisiertes Kundenerlebnis bieten. Dies fördert die Kundenbindung und eröffnet neue Möglichkeiten für Cross-Selling und Up-Selling. Zudem ermöglichen Plattformen eine bessere Datennutzung und -analyse, was zu gezielteren Marketingstrategien und effizienteren Betriebsabläufen führt.
Die Teilnahme an der Plattformökonomie stellt somit einen bedeutenden Schritt für Versicherer dar, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und sich in einem zunehmend digitalen Markt erfolgreich zu positionieren.
Ab 2024 verpflichtet die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) Unternehmen zu umfassenderer nicht-finanzieller Berichterstattung, was erhöhte Anforderungen an Datenerhebung und -analyse mit sich bringt.
82% der Versicherer betrachten die Umsetzung von ESG-Zielen als große Herausforderung. Die steigenden Anforderungen an Nachhaltigkeitsberichterstattung und die wachsenden Erwartungen der Kunden nach nachhaltigen Produkten erfordern eine Anpassung der internen Prozesse. Versicherer müssen transparente Berichte erstellen und nachhaltige Geschäftsstrategien integrieren, um den regulatorischen Anforderungen und Kundenwünschen gerecht zu werden. Fortschrittliche Datenerhebung und -analyse sind dabei entscheidend, um die Compliance sicherzustellen und verantwortungsvoll zu agieren.
